17:36

...у всякого человека есть Остров. (с)
Здравствуйте. Я модератор данного сообщества, и у меня небольшая просьба: пожалуйста, зайдите в раздел Записи на модерации и, если ваша проблема решилась, удалите свой запрос.

В основном это что-то из этого списка:
— зависший комментарий или умейл;
— пропавшие (во время техработ) изображения;
— постоянное разлогинивание;
— смайлы в таблично-блочных дизайнах;
— добавление изображений в БИ (то, что в первой половине января поломалось);
— проблемы с раскрыванием подразделов на странице оплаты;
— пропавший визуальный редактор;
— редактирование дизайна (тоже январские которые);
— пропавшие голосовалки;
— скачивание файла при переходе по ссылкам.

Если проблема (не из списка, а вообще) не решена, добавьте, пожалуйста, деталей: адрес дневника или страницы, в котором она возникает, порядок действий, скриншоты, браузер и так далее.

Если сомневаетесь, удалять или нет — спросите тут в комментариях или в умейл с ссылкой на своё сообщение в премодерации.

И ещё одно: нужны добровольцы в модераторы Техподдержки. Человека два. Задача на данный момент — разобрать по важности-срочности и дополнить деталями заявки (как из премодерации, так и уже опубликованные).

@темы: Пожелания и предложения

Комментарии
10.02.2020 в 16:55

...у всякого человека есть Остров. (с)
H.G. Wells, отнесла программисту ещё раз.
10.02.2020 в 16:58

Kaellig || Быть пессимистом потрясающе: ты всегда или прав, или приятно удивлен.
lyekka, спасибо :heart: если что, вот всё ещё скрин
10.02.2020 в 20:58

Подскажите, а моей проблемой можно что-то сделать? Исчезнувшие записи Пост на модерации diary-support.diary.ru/p219006842.htm?mod
14.02.2020 в 02:33

Вопрос с неотправкой умылов на почту вообще решается или на будущее отложен?
Поддерживаю вопрос. Проблема уже немолодая, но все еще актуальная.
14.02.2020 в 03:41

От чистого истока в Прекрасное далеко
lyekka, заметила случайно, что в настройках не происходит перехода на страницу пункта «Запрет для поисковых систем» раздела «Доступ к сообществу», если находишься в любом другом пункте того же раздела. При этом если на главной странице настроек нажать напрямую на пункт «Запрет для поисковых систем», он открывается.

В настройках личного дневника то же самое, что и у сообщества.

Хром, Windows 10.
14.02.2020 в 10:14

...у всякого человека есть Остров. (с)
olya11, это на www.diary?

tigrjonok, программист уверяет, что со стороны дайри исправлять нечего, всё работает, это почтовые серверы блочат -(

vera_est, я передала программисту, но не знаю, когда он займётся :nope:
14.02.2020 в 14:43

От чистого истока в Прекрасное далеко
lyekka, да, www.
14.02.2020 в 14:52

lyekka, буду очень ждать.
14.02.2020 в 15:50

...у всякого человека есть Остров. (с)
vera_est, я ваш запрос вчера опубликовала, так что под ним и отпишусь, как только будет какая-то информация -))

olya11, отнесла в гуглоформу программисту. Спасибо -)
14.02.2020 в 18:23

lyekka, напоминания о др теперь доходят (хотя раньше и с ними были проблемы), то есть адрес явно не заблокирован. Ваш программист хочет сказать, что ВСЕ почтовые сервисы блокируют... эм, как? по теме письма, что ли?
14.02.2020 в 18:27

И потом, ок, допустим, что блокировака с той стороны. Раз проблема массовая, разве ее решение не в компетенции администрации? Мы, собственно, этим и интересовались: вы ее решать собираетесь, в чем бы она ни состояла, в технических багах или в организационных/коммуникационных? Или на ее решение просто забили?
14.02.2020 в 20:49

...у всякого человека есть Остров. (с)
вы ее решать собираетесь
tigrjonok, извините, а кого вы имеете в виду под этим "вы"?
15.02.2020 в 18:20

lyekka, я имела в виду команду сайта; сорри, не уверена, как правильно, могу путаться в терминах.
15.02.2020 в 19:16

...у всякого человека есть Остров. (с)
tigrjonok, администрация сайта :D
Насколько я знаю, они писали в техподдержки почтовых сервисов.
16.02.2020 в 00:07

lyekka, =)
И давно писали?
Просто смотрите. Одно время уведомления не приходили вообще. Теперь не приходят только умылы (по крайней мере, уведомления о др и новых записях в дневниках, на которые я подписана по е-мейл, доходят). Т.е. ситуация несколько изменилась.
Ваш программист точно уверен, что с умылами все ок (не доходят, повторяю, только они)? Если да, то, возможно, имеет смысл связаться с техподдержкой почтовых сервисов еще раз, потому что ящик они разблокировали, но, возможно, не до конца или что там еще может быть?
16.02.2020 в 01:04

...у всякого человека есть Остров. (с)
И давно писали?
tigrjonok, они передо мной не отчитываются :nope: Я знаю только, что писали неоднократно.

Ваш программист
Пожалуй, я повторю свой предыдущий вопрос: что или кого вы имеете в виду под "ваш"?

Я — обычный пользователь Дневников, у которого в этом сообществе есть права модератора. Так что программист в той же мере мой, что и ваш. И всё, что я могу сделать, это отнести описания проблем из Техподдержки в условную гуглоформу и принести из условной гуглоформы в Техподдержку ответы (если и когда они появятся). В отдельных случаях могу попросить вне очереди рассмотреть проблему, но не факт, что оно так и будет.
16.02.2020 в 21:39

Всё что не делается к лучшему
lyekka, у меня сообщения вообще не доходят и мой запрос так и висит на модерации.
16.02.2020 в 21:53

...у всякого человека есть Остров. (с)
genius56, и всё, что я могу вам сказать про неприходящие уведомления, это то же самое, что уже сказала выше:
программист уверяет, что со стороны дайри исправлять нечего, всё работает, это почтовые серверы блочат
Насколько я знаю, они писали в техподдержки почтовых сервисов
писали неоднократно.
16.02.2020 в 22:00

Всё что не делается к лучшему
Понятно, попробую другую почту.
26.02.2020 в 19:19

Империя Зла™
проблема с разделом профиля "о себе" все еще актуальна, при попытке вставить туда любую информацию (ссылки, картинки, текст) ничего не сохраняется.
мой запрос в техподдержке так и висит на перемодерации.
04.03.2020 в 17:05

как нож в масло
Какая-то хрень опять творится. В адаптиве со смартфона не могу отправить коммент. Формы написания коммента просто нет.