опытный юзер фонической херни
Смотрю дораму, в которой смотрят дораму, и понимаю, что тоже смотрела эту дораму XDDD
воскресенье, 08 января 2012
опытный юзер фонической херни
Да-да.. играем дальше)
суббота, 07 января 2012
опытный юзер фонической херни
Сегодня вспомнила старую универскую практику - спать в ванной) Как всегда легла поздно, а подняли рано - пришлось ещё пол часа в ванной досыпать XD
вторник, 03 января 2012
опытный юзер фонической херни
Товарищи режисеры, сценаристы, писатели, фикрайтеры... Убиварь ГГ в конце истории, сценария, фика можно считать жестоким обращением с зрителем/читателем... плак... Т_Т
понедельник, 02 января 2012
опытный юзер фонической херни
Дело было вечером - делать было нечего..
воскресенье, 01 января 2012
опытный юзер фонической херни
Новый Год - время открытий!
Во-первых мы обнаружили, что сливки, что делает моя мама из деревенского молока около 33%, ибо они взбиваются...
Во-вторых, делать суши из обычного риса так же вкусно как и из специального, главное спец уксус!
В-третьих, кислый пирог, который я последний раз делала года 4 назад, и воспроизвела рецепт по памяти и интуиции оказался безумно вкусным!
Во-первых мы обнаружили, что сливки, что делает моя мама из деревенского молока около 33%, ибо они взбиваются...
Во-вторых, делать суши из обычного риса так же вкусно как и из специального, главное спец уксус!
В-третьих, кислый пирог, который я последний раз делала года 4 назад, и воспроизвела рецепт по памяти и интуиции оказался безумно вкусным!
суббота, 31 декабря 2011
опытный юзер фонической херни
Всех с Новым Годом ^_^
опытный юзер фонической херни
Сегодня день на работе был.... "веселым"... Сегодня дозванивались те, кто не успел вчера погасить кредит (а они погашались до 13.00 и только в обласных управлениях), ипали моск по поводу того, что банк их лично об этом не оповестил, и что это не их вина, и т.п... И посрать, что у них для этого целый месяц был. Звонили по банкоматам (но это уже не в первой...) - только их жалко.. НГ на носу, а денех не снимешь. В общем звонки нон-стоп.. а ожидалось, что их будет мало...
Ну и маленькая ржака, которая меня безумно раздражает, это когда клиент, спрашивая про обмен валют задают следующий вопрос:"А по чем вы покупаете/продаете Россию?" Я, конечно, понимаю, что они имею ввиду.. Но так и хочется сказать в ответ: "Мы Россию не продаем/покупает, с этим вопросом обратитесь пожалуйста к Медведеву..."
Ну и маленькая ржака, которая меня безумно раздражает, это когда клиент, спрашивая про обмен валют задают следующий вопрос:"А по чем вы покупаете/продаете Россию?" Я, конечно, понимаю, что они имею ввиду.. Но так и хочется сказать в ответ: "Мы Россию не продаем/покупает, с этим вопросом обратитесь пожалуйста к Медведеву..."
вторник, 27 декабря 2011
опытный юзер фонической херни
Блин! Волосы уже настолько длинные, что мешают спать -_- а заплетать сама себе какую-нить хрень я не умею... и укоротить жаба душит -_- дилема....
понедельник, 26 декабря 2011
опытный юзер фонической херни
суббота, 24 декабря 2011
опытный юзер фонической херни
То, что я не выношу от клиентов....
1.- Запишите номер телефона чтобы заблокировать карточку...
- Начинают диктовать свой номер телефона.
Вопрос: Нахера мне твой номер и когда ты последний раз чистил уши. Из этой же серии когда диктуешь номер телефона зачастую начинают повторять абсолютно другой -_- Глухомать ёпть -_-
2. Ситуация(частенько на выходных): банкомат забрал карточку, чтоб вернуть надо идти в банк в пн и писать заявление. Но клиент не дурак же - ему здесь и сейчас подавай. И обычно на это следует 3 реакции:
1. выслушать, спокойно принять действительность и пойти в банк
2. качать права и показывать как ты весь из себя понтовый, какие у тебя связи, грозиться написать жалобу, орать матом и т.п.
3. Ко 2му пункту прибавляется "А мне нечем детей кормить. Как я ребенку скажу, что "извини, мы покушаем только в понедельник" - вот такой типаж больше всего бесит... Ну не в жизнь не поверю, что в доме на столько нечего есть >_< Даже у меня в самые черные дни всегда остается всякая хня типа риса, макарон и т.п.
3. Вклады. Начнешь им объяснять условия, по порядку, чтоб всё поняли... по плану:
1. название
2. фиксированая/плав. ставка
3. проценты и т.п.
И меня больше всего бесит, когда после 2го пунка ещё не дослушав до конца они вклинивают свой вопрос "Какая ставка?" Вот так сложно дослушать до конца? -_-
4. Когда клиенты начинают гнать на то, что мы не знаем условий или контактных данных других банков... Вопрос: А с хуя ли мы должны это знать?
5. Позвонит клиент, ты перед ним распрягаешься, чуть ли ни жопу лижешь, а в благодарность только короткие гудки -_- И от себя вылетает в догонку "И тебе спасибо за звонок, урод"
За сегодня у меня только 3го пункта не было -_-
И вот сколько в этой работе моральных уродов и жопоногих ублюдков, которые доворяд до белого коления, но их всех "перебивает" один клиент, который искренне поблагодарит за то, что ему уделили время, проконсультировали и помогли.. Вот так и живем...
1.- Запишите номер телефона чтобы заблокировать карточку...
- Начинают диктовать свой номер телефона.
Вопрос: Нахера мне твой номер и когда ты последний раз чистил уши. Из этой же серии когда диктуешь номер телефона зачастую начинают повторять абсолютно другой -_- Глухомать ёпть -_-
2. Ситуация(частенько на выходных): банкомат забрал карточку, чтоб вернуть надо идти в банк в пн и писать заявление. Но клиент не дурак же - ему здесь и сейчас подавай. И обычно на это следует 3 реакции:
1. выслушать, спокойно принять действительность и пойти в банк
2. качать права и показывать как ты весь из себя понтовый, какие у тебя связи, грозиться написать жалобу, орать матом и т.п.
3. Ко 2му пункту прибавляется "А мне нечем детей кормить. Как я ребенку скажу, что "извини, мы покушаем только в понедельник" - вот такой типаж больше всего бесит... Ну не в жизнь не поверю, что в доме на столько нечего есть >_< Даже у меня в самые черные дни всегда остается всякая хня типа риса, макарон и т.п.
3. Вклады. Начнешь им объяснять условия, по порядку, чтоб всё поняли... по плану:
1. название
2. фиксированая/плав. ставка
3. проценты и т.п.
И меня больше всего бесит, когда после 2го пунка ещё не дослушав до конца они вклинивают свой вопрос "Какая ставка?" Вот так сложно дослушать до конца? -_-
4. Когда клиенты начинают гнать на то, что мы не знаем условий или контактных данных других банков... Вопрос: А с хуя ли мы должны это знать?
5. Позвонит клиент, ты перед ним распрягаешься, чуть ли ни жопу лижешь, а в благодарность только короткие гудки -_- И от себя вылетает в догонку "И тебе спасибо за звонок, урод"
За сегодня у меня только 3го пункта не было -_-
И вот сколько в этой работе моральных уродов и жопоногих ублюдков, которые доворяд до белого коления, но их всех "перебивает" один клиент, который искренне поблагодарит за то, что ему уделили время, проконсультировали и помогли.. Вот так и живем...
среда, 21 декабря 2011
опытный юзер фонической херни
понедельник, 19 декабря 2011
опытный юзер фонической херни
Ят-та! Яп-пи! Ях-ху! Меня переводят на полную ставку! И дают 2ю категорию ^_^ Теперь я буду не просто специалист, а специалист 2й категории. А ещё сегодня ознакомилась с приказом о переводе, и вычитала интересный факт о себе: За год и 10 мес. я обработала свыше 33000 звонков... хоть и за почти 2 года.. но кол-во внушительное 0_О
воскресенье, 11 декабря 2011
опытный юзер фонической херни
Как-то так...
вторник, 06 декабря 2011
опытный юзер фонической херни
Смотреть корейские исторические дорамы и надеятся на хороший конец как минимум глупо.. плак...
воскресенье, 27 ноября 2011
опытный юзер фонической херни
среда, 23 ноября 2011
опытный юзер фонической херни
Наконец-то вычистил аквариум) Осталось только воды долить(ведер не хватает, бло) и купить живых водраслей чутка... и будет вообще шик! Если б можно было ещё переставить в зал, то было б вообще прекрасно) А так на мозги давит бур-бур-бульк и раздражает свет сбоку.. зато внутри красотеть)
понедельник, 21 ноября 2011
опытный юзер фонической херни
| ||||
все гадания на aeterna.qip.ru |
Известный актер Ким Бом. Его обаятельная улыбка растопила не одну тысячу женских сердец ^_^ Автор сам от него без ума, а выпал он вам))
воскресенье, 20 ноября 2011
опытный юзер фонической херни
приглашаем всех желающих)
суббота, 19 ноября 2011
опытный юзер фонической херни
Ay_16r, бобро поржаловать в нашу обитель)