У нас проблема с соседями снизу (а у них - с нами). Мы живем в съемной кв. и делаем ремонт на кухне. Когда начали шумные работы, пришла соседка снизу и предупредила, что у нее двое детей, которым надо спать по ночам. Естественно, мы извинились и сказали, что будем шуметь только днем. Один раз, к сожалению, наши рабочие не следили за временем и включили дрель довольно поздно, после чего пришел муж этой соседки в сопровождении полицейских и произошел абсолютно вежливый разговор, в ходе которого мы тоже стотыщ раз извинялись, пообещали, что подобного не повторится, и затем обсудили это с рабочими, короче, приняли меры. Кроме этого раза, наш ремонт всегда шёл в установленное законом время. В целом мы живём спокойно, громкой музыки и шумных компаний у нас не случается и так далее. И вот вчера в ночи появляется всё та же соседка снизу и вновь начинает жаловаться на шум весь вечер, а также каждый день до двух часов ночи, притом что в этот вечер нас дома не было вообще (мы приехали за двадцать минут до её прихода и ложились спать), а по будним дням мы тоже ложимся рано. Когда мы попытались как-то выяснить, что именно за шумы она слышит и вообще разобраться в происходящем, соседка перешла на истеричный крик и мат, а на мой вопрос, почему она на меня кричит, ударилась совсем в безумие, начала угрожать родственниками в полиции, да я вас отсюда выселю, вот это всё, и потом трагично хлопнула дверью.
Честно говоря, у меня нет никакого опыта в общении с такими людьми, как-то я привыкла, что взрослые люди все проблемы решают спокойно и без надрыва. Мы действительно один-единственный раз облажались и шумели поздно, но в остальном всё было ок. Так как квартира съёмная, не хочется проблем с полицией, не хочется подводить хозяев, да и с соседями сраться не хочется, но как себя вести, я не очень понимаю, особенно если соседи жалуются на шум, которого нет. Посоветуйте что-нибудь.

