
Заказан был товар 5 числа. Доставить должны были до 10. В итоге товар не пришел (статус высвечивался склад в моем городе). Написала в обращения про задержку. Но ответ по ходу получила от бота
Типо мы делаем все возможное, ожидайте и т.д. На следующий день статус изменился на "на поиске. склад подольск" (от куда он собственно и выехал). И так висит уже 3 дня без подвижек. Я так понимаю что они его тупо потеряли. Вопрос могу ли я как-то отменить заказ, что бы вернуть деньги? Или только ждать пока они его найдут? А если не найдут? Случалось ли у вас подобное с ними и как выходили из ситуации?




