понимаешь, кто-то из нас - виртуал: или ты - или я
нужна консультация, может кто-то сталкивался или знает как это работает.
моя бабушка пользуется симкой от теле2, оформленной на меня. ей почти 80 лет и она хреново слышит и уже давно не в полной мере соображает что происходит (никаких справок о потере дееспособности, просто старый доверчивый человек, который ни во что уже не вникает всерьёз). несколько раз к ней приходили пока никого дома не было и впаривали всякую херню за огромные деньги... этот вопрос в итоге решили, она больше не открывает дверь и свободного доступа к деньгам у неё нет. но теперь ей позвонили из теле2. как она говорит, она ничего не расслышала, но на кой-то хуй говорила "да" и в итоге пришла смска о том, что попытка изменить тариф не удалась, тк на номере недостаточно средств.
я позвонила им на горячую линию и оказалось, что то, что переход отменить невозможно. аргументы о том, что соглашалась на это не я, а я не согласна - игнорируют, просто как попугай оператор продолжал говорить, что это невозможно.
вопрос - куда жаловаться? в роскомнадзор? в роспотребнадзор? подавать в суд?
150 рублей деньги небольшие, но пошли бы они в жопу, я хочу чтобы этот долг они списали, а номер потом перевести на другого оператора
моя бабушка пользуется симкой от теле2, оформленной на меня. ей почти 80 лет и она хреново слышит и уже давно не в полной мере соображает что происходит (никаких справок о потере дееспособности, просто старый доверчивый человек, который ни во что уже не вникает всерьёз). несколько раз к ней приходили пока никого дома не было и впаривали всякую херню за огромные деньги... этот вопрос в итоге решили, она больше не открывает дверь и свободного доступа к деньгам у неё нет. но теперь ей позвонили из теле2. как она говорит, она ничего не расслышала, но на кой-то хуй говорила "да" и в итоге пришла смска о том, что попытка изменить тариф не удалась, тк на номере недостаточно средств.
я позвонила им на горячую линию и оказалось, что то, что переход отменить невозможно. аргументы о том, что соглашалась на это не я, а я не согласна - игнорируют, просто как попугай оператор продолжал говорить, что это невозможно.
вопрос - куда жаловаться? в роскомнадзор? в роспотребнадзор? подавать в суд?
150 рублей деньги небольшие, но пошли бы они в жопу, я хочу чтобы этот долг они списали, а номер потом перевести на другого оператора
Может у кого-то есть под рукой посты, где собирали самые эпичные старые треды джаста? Поделитесь, пожалуйста! В частности, интересует пост про жеребенка в квартире. Никак не смогла найти, часа пол ковыряюсь уже(